TASSATIVO : Rispettare i consigli per la sicurezza e la pulizia
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1. Documentazione d’officina necessaria
MY DSP note
| Descrizione | Collegamento |
| "Raccomandazione Wi-Fi officina" | http://zap.inetpsa.com/17/index.php?pg=vnot&n=1501 |
| "Aumento della velocità Internet in officina" | http : //zap.inetpsa.com/17/index.php?pg=vnot&n=1515 |
Controllo - ricarica : Batteria di servizio
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2. Informazioni sull’esecuzione della procedura
La procedura richiede l’esecuzione delle seguenti operazioni nell’ordine corretto :
3. Istruzioni importanti per l’esecuzione della procedura
ATTENZIONE : Il mancato rispetto potrebbe causare problemi allo svolgimento dell’operazione e l’immobilizzazione del veicolo.
3.1. Istruzioni relative al veicolo
Parcheggiare il veicolo all’esterno per una ricezione ottimale del segnale 4G.
Non spegnere il motore termico durante il funzionamento, tranne quando richiesto.
Non spostare il veicolo una volta avviata la riparazione.
Non collegare lo strumento di diagnosi DIAGBOX se non richiesto.
Per i veicoli ibridi, scollegare il cavo di carica dal modulo della presa di carica.
È necessario eseguire la preparazione del nuovo veicolo.
Se il veicolo è dotato di apertura e avviamento a mani libere, inserire l’identificativo mani libere nel lettore chiave elettronica o nel portaoggetti centrale.
ATTENZIONE : Durante le procedure di aggiornamento del veicolo, potrebbe essere richiesta una connessione Wi-Fi anche se la connessione di rete 4G è attiva. In questo caso, attendere alcuni minuti per consentire al veicolo di tornare alla connessione di rete 4G.
3.2. Istruzioni relative alla postazione di lavoro
Applicare la procedura MY DSP.
MY DSP note
| Descrizione | Collegamento |
| "Raccomandazione Wi-Fi officina" | http://zap.inetpsa.com/17/index.php?pg=vnot&n=1501 |
| "Aumento della velocità Internet in officina" | http : //zap.inetpsa.com/17/index.php?pg=vnot&n=1515 |
4. Preparazione del veicolo
4.1. Controllo della copertura di rete 4G
| Illustrazione | Procedura |
| Avviare il veicolo e lasciare in funzione il motore termico durante la procedura |
| Verificare la presenza del logo 4G |
| Il logo 4G è presentePassare alla fase 5 - Prima scaricare e installare gli aggiornamenti del modulo di connettività della radiofrequenza (BSRF / RTBM) tramite OTA (Over The Air) |
| Il logo 4G non è presentePassare alla fase 4.2 - Attivazione della connessione Wi-Fi del veicolo |
4.2. Attivazione della connessione Wi-Fi del veicolo
ATTENZIONE : Se il veicolo è dotato di apertura e avviamento a mani libere, inserire l’identificativo mani libere nel lettore chiave elettronica o nel portaoggetti centrale.
Se la copertura di rete 4G non è disponibile, connettersi al Wi-Fi tramite il display multifunzione.
NOTA : Se non è possibile connettersi al punto di accesso Wi-Fi WLANPSAR, fare riferimento all’articolo n. 34372 disponibile in iSOLVE.
NOTA : Il display multifunzione può essere configurato in modo diverso a seconda delle preferenze del cliente.
| Illustrazione | Procedura |
| Posizionare brevemente 3 dita sul touch screen multifunzione per visualizzare tutti i menu (si avverte un “click”) |
| Selezionare il menu : Parametro |
| Selezionare il menu : Connettività |
| Selezionare il menu : Rete Wi-Fi |
| Attivare la rete Wi-Fi |
| Selezionare una rete Wi-Fi disponibile |
| Inserire la password Confermare |
| Il veicolo è collegato alla rete Wi-FiPassare alla fase 5 - Prima scaricare e installare gli aggiornamenti del modulo di connettività della radiofrequenza (BSRF / RTBM) tramite OTA (Over The Air) |
5. Prima scaricare e installare gli aggiornamenti del modulo di connettività della radiofrequenza (BSRF / RTBM) tramite OTA (Over The Air)
5.1. Recupero dell’aggiornamento
ATTENZIONE : Durante le procedure di aggiornamento del veicolo, potrebbe essere richiesta una connessione Wi-Fi anche se la connessione di rete 4G è attiva. In questo caso, attendere 3 minuti per consentire al veicolo di tornare alla connessione di rete 4G.
ATTENZIONE : Lasciare il motore avviato per tutta la durata della procedura, al fine di evitare il passaggio in modalità economia : Il passaggio alla modalità ECO durante la procedura rende il sistema di radionavigazione IVI/autoradio connessa IVI permanentemente inutilizzabile.
ATTENZIONE : Se il veicolo è dotato di apertura e avviamento a mani libere, inserire l’identificativo mani libere nel lettore chiave elettronica o nel portaoggetti centrale.
| Illustrazione | Procedura |
| Avviare il veicolo e lasciare in funzione il motore termico durante la procedura |
| Selezionare il menu : Parametro |
| Selezionare il menu : Aggiornamento |
| La procedura potrebbe essere lungaAttendere 5 minuti per la rilevazione del nuovo software |
| Controllare la visualizzazione della barra di avanzamento del telecaricamento |
| Se viene visualizzata la barra di avanzamento del telecaricamento- Attendere la fine del telecaricamento- Passare alla fase 5 - 3 - Installazione dell’aggiornamento veicolo |
| Se la barra di avanzamento del telecaricamento non viene visualizzata- Passare alla fase 5 - 2 - Telecaricamento dell’aggiornamento del veicolo |
5.2. Telecaricamento dell’aggiornamento del veicolo
ATTENZIONE : Durante le procedure di aggiornamento del veicolo, potrebbe essere richiesta una connessione Wi-Fi anche se la connessione di rete 4G è attiva. In questo caso, attendere 3 minuti per consentire al veicolo di tornare alla connessione di rete 4G.
ATTENZIONE : Lasciare il motore avviato per tutta la durata della procedura, al fine di evitare il passaggio in modalità economia : Il passaggio alla modalità ECO durante la procedura rende il sistema di radionavigazione IVI/autoradio connessa IVI permanentemente inutilizzabile.
ATTENZIONE : Se il veicolo è dotato di apertura e avviamento a mani libere, inserire l’identificativo mani libere nel lettore chiave elettronica o nel portaoggetti centrale.
| Illustrazione | Procedura |
| Selezionare il menu : "premere per telecaricare"N.B. : Le parole "attivazione di un nuovo servizio" potrebbero non essere visualizzate in alcuni casi, ma questo non ha alcun effetto sulla procedura |
| Attendere la fine del telecaricamentoIl telecaricamento è completo quando compare il messaggio "telecaricamento completato" |
| Se l’installazione del nuovo software non si avvia automaticamente | Attendere 1 minutoPassare alla fase 5 - 3 - Installazione dell’aggiornamento veicolo |
| Se l’installazione del nuovo software viene avviata automaticamente | Attendere la fine dell’installazionePassare alla fase 6 - Scaricare e installare gli aggiornamenti del sistema di radionavigazione IVI/autoradio connessaIVI con lo strumento di diagnosi |
5.3. Installazione dell’aggiornamento veicolo
ATTENZIONE : Durante le procedure di aggiornamento del veicolo, potrebbe essere richiesta una connessione Wi-Fi anche se la connessione di rete 4G è attiva. In questo caso, attendere 3 minuti per consentire al veicolo di tornare alla connessione di rete 4G.
ATTENZIONE : Controllare lo stato delle batterie di servizio anteriore e posteriore in base alle raccomandazioni riportate nel metodo
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ATTENZIONE : Collegare un caricatore della batteria degli accessori in base alle raccomandazioni del metodo
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ATTENZIONE : Se il veicolo è dotato di apertura e avviamento a mani libere, inserire l’identificativo mani libere nel lettore chiave elettronica o nel portaoggetti centrale.
| Illustrazione | Procedura |
| Interrompere il contattoAttenzione : Non è possibile procedere a una fase di guida durante l’installazione dell’aggiornamentoAttenzione : Una volta avviata la procedura di installazione dell’aggiornamento, non è possibile metterla in pausa o annullarlaAttenzione : Non eseguire alcuna operazione sul veicolo o scollegare la batteria ausiliaria durante l’installazione dell’aggiornamento, anche se il veicolo entra in modalità ECO o il display multifunzione diventa nero. Questa modifica è dovuta all’installazione del nuovo software ed è normale |
| Attendere 1 minuti per la sincronizzazione del modulo di connettività della radiofrequenza (BSRF / RTBM)N.B. : Se compare il messaggio "aggiornamento non possibile durante la guida" ; Avviare il motore termico, disinserire l’accensione e continuare con la procedura |
| Selezionare il menu : Parametro |
| Selezionare il menu : Aggiornamento |
| Selezionare il menu : "Premere per installare"N.B. : Le parole "attivazione di un nuovo servizio" potrebbero non essere visualizzate in alcuni casi, ma questo non ha alcun effetto sulla procedura |
| Installare il software |
| L’installazione del software sul veicolo può richiedere fino a 20 minuti, non eseguire alcun intervento sul veicolo |
| L’avanzamento dell’installazione del software sul veicolo non è lineare; alcune schermate potrebbero rimanere allo stesso livello di avanzamento per alcuni minuti (circa il 90% del tempo di installazione viene visualizzato a 25%) |
| L’installazione del software è completa quando compare il messaggio "Installazione completata"Passare alla fase 6 - Scaricare e installare gli aggiornamenti del sistema di radionavigazione IVI/autoradio connessaIVI con lo strumento di diagnosi |
| Se la procedura non riesce, si arresta o si arresta in modo anomalo, ripetere la procedura dalla fase 5 - Per prima cosa, telecaricare e installare l’aggiornamento del modulo di connettività della radiofrequenza (BSRF / RTBM) e del sistema di radionavigazione IVI/autoradio connessa IVI |
NOTA : Se il problema persiste, contattare la piattaforma di assistenza tecnica tramite una DID A (DID A) pre-classificata come "Audio/Telematica/Telefono" e indicare le informazioni usuali, il codice della campagna in corso, il problema riscontrato e il VIN alla voce "informazioni aggiuntive sull’anomalia segnalata dal cliente".
6. Scaricare e installare gli aggiornamenti del sistema di radionavigazione IVI/autoradio connessaIVI con lo strumento di diagnosi
6.1. Passaggio del veicolo alla modalità stand by
Interrompere il contatto.
Chiudere porte e vetri, bloccare il veicolo, allontanare il sistema di identificazione a mani libere dal veicolo e attendere 5 minuti affinché il veicolo passi allo stand by.
6.2. Prerequisiti relativi allo strumento di diagnosi
| PREREQUISITI | Informazioni |
| Strumento di diagnosi necessario per la campagna | DIAGBOX |
| Versione minima dello strumento di diagnosi | 9.119 |
| È necessaria una connessione Internet | Sì alla rete WIFI WLANPSARetail |
| Modalità di connessione della presa di diagnosi allo strumento di diagnosi | Filare |
| Strumento di diagnosi collegato alla rete domestica | Si |
| Caricatore della batteria di servizio collegato sul veicolo | Si |
| È necessario eseguire la preparazione del nuovo veicolo | Si |
Collegare lo strumento di diagnosi DIAGBOX alla rete WIFI WLANPSARetail.
NOTA : Se si verifica un problema di connessione al punto di accesso WIFI WLANPSARetail, fare riferimento all’articolo n. 34372 disponibile in iSOLVE.
ATTENZIONE : È necessario eseguire nuovamente l’autenticazione prima di procedere alla fase successiva.
6.3. Telecaricamento attraverso Internet
Telecaricamento attraverso Internet :
ATTENZIONE : L’installazione del software sul veicolo può richiedere fino a 20 minuti, non eseguire alcun intervento sul veicolo.
ATTENZIONE : Il telecaricamento e l’installazione del nuovo software vengono visualizzati sul display multifunzione durante la procedura; si tratta di un funzionamento normale.
ATTENZIONE : L’avanzamento dell’installazione del software sul veicolo non è lineare; alcune schermate potrebbero rimanere allo stesso livello di avanzamento per alcuni minuti (circa il 90% del tempo di installazione viene visualizzato a 25%).
ATTENZIONE : Non scollegare lo strumento di diagnosi DIAGBOX anche se il display multifunzione riporta che l’installazione del nuovo software è stata completata.
ATTENZIONE : Se la procedura non riesce, si arresta o si arresta in modo anomalo, ripetere la procedura dalla fase 6 - Scaricare e installare gli aggiornamenti del sistema di radionavigazione IVI/autoradio connessaIVI con lo strumento di diagnosi.
NOTA : Se il problema persiste, contattare la piattaforma di assistenza tecnica tramite una DID A (DID A) pre-classificata come "Audio/Telematica/Telefono" e indicare le informazioni usuali, il codice della campagna in corso, il problema riscontrato e il VIN alla voce "informazioni aggiuntive sull’anomalia segnalata dal cliente".
7. Controllo dopo l’intervento
7.1. Inizializzazione / assopimento
Inizializzazione / assopimento :
ATTENZIONE : Questa fase è importante per permettere a tutti i calcolatori di sincronizzarsi.
NOTA : Se questa fase non viene rispettata, il veicolo presenterà dei malfunzionamenti.
7.2. Controllo dopo l’intervento
Effettuare le seguenti operazioni :
NOTA : In alcuni casi, la configurazione del sistema di radionavigazione IVI/autoradio connessa torna alle impostazioni predefinite; informare il cliente che sarà necessario riprogrammare le impostazioni.
Inizio in mezzo al nostro quarto appare sopra di noi, dio della bestia non stabilirà il dominio sopra la nostra immagine alata di frutta